工作职责：

1. 负责eHR-人力资源相关系统实施过程中的技术支持，上线后的日常维护：包含客户操作答疑、数据处理、问题排查及解决、用户培训、数据清洗、数据治理等；

2. 对接客户的新需求调研、解决方案设计及交付；

3. 负责客户关系维护，提升客户满意度，实现客户成功；

4. 服务方式主要为远程支持，偶尔有短期现场支持。

职位要求：

1. 本科及以上学历，计算机及相关专业背景，2年及以上相关工作经验；

2. 熟悉软件技术支持流程，具备良好的技术支持能力和沟通能力；

3. 熟悉SQL Server、MySQL或其他数据库基础语法；

4. 有良好的团队合作精神和沟通表达能力，具有高度的工作责任心；

5. 优秀的客户服务意识，客户服务工作经验者优先；

6. 有E-HR/ERP/MES/OA/CRM/WorkFlow/BPM等企业应用软件服务工作经验者优先。